Dear Valued Customer :
Banque Saudi Fransi will soon be launching the new version of FransiPlus, our Online Retail Banking Service. We are continuously striving to improve FransiPlus by making it more useful, secure and user-friendly for you.
With the new FransiPlus version, you will be able to transfer funds from your Saudi Riyal Investment accounts to your current accounts.
Further, in the new version of FransiPlus, you are required to set a Mobile Number that will be used to authorize all transactions performed through FransiPlus as follows:
a.When you initiate a transaction on FransiPlus, a Transaction Code will be sent on your Mobile Number through SMS.
b.You will be required to enter the Transaction Code on FransiPlus
c.Only then, your transaction will be processed.
For your own safety, if you DO NOT set a mobile number on FransiPlus, you will be able to use FransiPlus for inquiries only and you will NOT be able to perform any transactions.
We would also like to bring to your attention that every Internet user should know about spoof or phishing e-mails that appear to be from a well-known company but can put you at risk.
Although they can be difficult to spot, they generally ask you to click a link back to a fake website and ask you to provide, update or confirm sensitive personal information such as online banking Subscriber-ID & Password, SARRAF/Electron card & PIN number, National ID / Iqama number etc. To attract your attention, they may refer to an urgent or threatening condition concerning your account.
Even if you don't provide what they ask for, simply clicking the link may also subject you to background installations of key logging software or viruses.
Therefore, Never click on a link contained in a suspicious email!
The correct link for FransiPlus is:
www.FransiPlus.com
If you receive any suspicious email claiming to be from Banque Saudi Fransi or for any fraud related matters, please report to us immediately on our toll-free number 800 124 2121 or 01 4089089 from you mobile or email us on FransiPlusAdmin@alfransi.com.sa
Best Regards,
FransiPlus Customer Service
Banque Saudi Fransi.
عزيزي العميل
قريبا بإذن الله سيطلق البنك السعودي الفرنسي نسخته الجديدة من فرنسي بلس- الموقع الإلكتروني للعمليات المصرفية على شبكة الإنترنت . ويطيب لنا إخباركم بأننا نعمل بشكل متواصل على تطوير و تحسين خدمات فرنسي بلـس لجعله أكثر فائدة و أمان و راحة في الاستخدام .
مع هذه النسخة الجديدة من فرنسي بلس ستتمكن من إجراء عملية التحويل من حسابك الاستثماري بالريال إلى احد حساباتك الجارية.
بالإضافة إلى إن النسخة الجديدة من فرنسي بلس و التي تتطلب من كل عميل أن يقوم باستخدام رقم جواله في حال رغب العميل بإجراء عملية بنكية.
في النسخة الجديدة ستحتاج لتعريف رقم جوالك وذلك بغرض استخدامه للموافقة على جميع العمليات المصرفية التي تقوم بها عن طريق فرنسي بلـس كالتالي :
أ. عندما تقوم بإجراء عمليه مصرفية على فرنسي بلس، سيتم إرسال رمز العملية لهاتفك الجوال على شكل رسالة نصية.
ب. سيطلب منك أن تقوم بإدخال رمز العملية بشكل صحيح في المكان المخصص على الفرنسي بلس.
ج. إذا كان رمز العملية مدخل بشكل صحيح، سيتم تنفيذ العملية بنجاح, أما إذا كان الرقم غير صحيح فسيتم رفض العملية.
ولزيادة الأمان ، إذا لم تقم بإعداد رقم جوالك على "فرنسي بلس" ستكون قادرا على استخدام فرنسي بلس للاستعلام فقط ولن تتمكن من القيام بأي عملية .
ويسعدنا أيضا أن نلفت انتباهك عزيزي العميل على أن كل مستخدم للانترنت يجب أن تكون لدية فكرة عن طرق و وسائل النصب
أو الاحتيال عن طريق رسائل بريد الكترونية وهمية تبدو و كأنها أرسلت من قبل شركات أو بنوك أو جهات معروفة و التي من الممكن أن تجعلك ضحية لعملية احتيال.
وبالرغم من صعوبة التمييز، إجمالا ما يطلب منك هو أن تفتح رابط يؤدي إلى موقع وهمي يطلب منك تزويد أو تحديث معلومات شخصية هامة مثل (اسم المستخدم أو الكلمة السرية - رقم بطاقة الصراف أو الكلمة السرية الخاصة بها - رقم بطاقة الأحوال أو الإقامة - .... الخ ) لاستدراجك و الاستيلاء على حساباتك بغرض السرقة و الاحتيال.
حتى لو لم تقم بتزويدهم بما طلبوه منك، ببساطة الضغط أو الدخول على ذلك الرابط يسمح بتحميل برنامج تجسس أو فيروس لاختراق جهازك و الحصول على معلوماتك السرية.
لذا الرجاء عدم الضغط ابدآ على أي رابط موجود في أي بريد الكتروني مشبوه
العنوان الصحيح للفرنسي بلس هو:
www.FransiPlus.com
إذا استلمت بريد إلكتروني مشبوه يدعي أنه مرسل من البنك السعودي الفرنسي أو أي أمر متعلق بعمليه احتيال، الرجاء إبلاغنا فوراً على هاتفنا
المجاني 2121 124 800 أو الاتصال على 4089089 01 من هاتفك الجوال، أو إرسال بريد إلكتروني على
FransiPlusAdmin@alfransi.com.sa
مع أطيب التحيات متمنين لكم تصفحاً ممتعاً.،
خدمة عملاء فرنسي بلس
الـبنك السعـودي الفـرنسي
