سؤال اليوم : كيفف تتعامل مع هذا الموظف ؟

س1
كيف تتعمال مع موظف حكومي رفض انجاز معاملتك بدون أن يشرح لك مبررا ويصر على طلبه مراجعتك يوم غد أو الاسبوع المقبل رافضا التجاوب مع الحاحك لمعرفة سبب التاخير ؟

طبعا وبكل هدوء وأحول ما أفقد أعصابي أذهب لمديره مباشره وأتفاهم معه
وأشرح له الموضوع وأطلب منه أن يتصرف مع الموظف وأن ينهي الموضوع بنفسه

اذا رفض اعطائي مبرر مقنع سوف أذهب للمدير وأخبره بماحصل .واذا لم يفيدني وهو المعتاد .
أشوف فتامين واو (الواسطه ) لنها تريح وأجد.واذا ماكو .أتصل على الجريده وأنزل خبر فيهم.
وصار هالموقف مع في جده كانت توجد مشكله ماليه ورفض المدير اتمام المعامله .بمجرد اتصال على عكاظ والمدينه اتو لين البنك .وصورو احتى المدير يدف المصور وأخذه على جبن .شوف الخوف .فستدعاني ومن معي وأنهى الاجرائات .طيب من بدير ياهوه.
بس المدينه طلعو الخبر بالجرائد وأنا نسيت المشكله مستانس لني مصور بالجريده وجلست عندي يمكن شهر.ههههههههه

على طول على المدير ..

يمكن يلمح يبي دهن سير ;)
شعار المعاملات عندنا ادهن سيري انجز معاملتك .

أقرأ عليه المعوذات وإن شاء الله بيسهل لي كل الأمور

أشكركم على هذا السؤال المهم والذي يلامس الواقع العملي الذي لا يكاد يخلو من معايشته أي مواطن قد تكون له في يوم من الأيام معاملة في هذه الدائرة أو تلك وتتطلب اجراء بسيط أو اطلاع لايكلف الموظف سوى تاشيرة بقلم أوتدوين لرقم أو تمكين من النظر

فالمعاملة إذا كانت تخصك وليست ذات توجيه سري وكنت متابعا لسيرها حتى وصلت برقم وتاريخ وأنت صاحب الإنهاء أصالة أو وكالة فمن حقك الإطلاع عليها وتدوين ما يخصك على ورقة خارجية ومن حق الموظف التثبت من هويتك الشخصية وليس من حقه منعك بعد ذلك
وإذا أمتنع فلك كتابة محضر واقعة
بما حصل وتشهد من يحضره ثم تتجه للمسؤل وقد تصعد الأمر حسب مايعرض لك ومن حقك إن كنت ذا نفس طويل الرفع للجهات العليا وإخطار الصحافة

وللأسف تجد هذا يعرض لك كثيرا أثناء المراجعة(تعال غدا أو بعد يومين أو اسبوع) فلابد لمن ولي من أمور المسلمين شيئا ألا يشقق عليهم بل عليه باليسر والتيسير في حدود النظام لاسيما وأن المراجع قد يأتي من مكان بعيد وربما يكون من خارج المنطقة وجاء لأجل هذه المعاملة

كلنا يتطلع إلى الثورة الإلكترونية التي ستقضي على الظواهر السلبية ويستطيع المواطن والمقيم متابعة معاملاته وإجرائها بضغطة زر من منزله وفق الله الجميع لكل خير

لو مااافيه شرطه والله لاذبحه ههههههههههه شكر على الموووضوووعتحياتي:
الوليد محمد رشيد السرحاني البلوي

احاول معرفة سبب تأخير معاملتي واذا رفض ذلك أتجه مباشرة لرئيسة المباشر وأشرح له ماحصل بالتفصيل وأحاول أن يأمر الموظف بإنجاز معاملتي على أن أكون هاديء الأعصاب والكلام بلباقه وأدب حيث إذا أحترم الشخص نفسه أحترمه الأخرون 0والســـــــــــــلام ؛؛؛؛؛؛؛0