احاول معرفة سبب تأخير معاملتي واذا رفض ذلك أتجه مباشرة لرئيسة المباشر وأشرح له ماحصل بالتفصيل وأحاول أن يأمر الموظف بإنجاز معاملتي على أن أكون هاديء الأعصاب والكلام بلباقه وأدب حيث إذا أحترم الشخص نفسه أحترمه الأخرون 0والســـــــــــــلام ؛؛؛؛؛؛؛0