رحيق الوجدان

كتبت لك: قد يكون الحل بسيطا جدا

قد يكون الحل أسهل مما نتوقع:
دائما ابدأ بأبسط الحلول أولا
و لا تعطي المشكلة أكبر من حجمها
وخذ برأي أهل الخبرة في ميدان المشكلة ولا تكتفي بآراء المدراء والمهندسين....

يروي احد مدراء الشركات تجربة جميلة في هذا الموضوع ... رغم بساطتها إلا انها تأكد ماسبق و ذكرته:
هذه الشركة منتجة للعصائر مؤتمتة أليا بالكامل.... كان بعض زبائنهم يشكون من أن بعض العبوات تصلهم فارغة.
صارت اجتماعات حل مشاكل و اجتماعات عصف ذهني ومشاورات وكانت الاقتراحات تتراوح من تركيب أجهزة مكلفة وبين وضع تدخل عمال وكل تلك الحلول كانت غير عملية ومكلفة وتعيق الإنتاج...

وترحلت المشكلة لسلة الانتظار ... إلى أن استلم مدير آخر..... و درس جميع مراحل الإنتاج... وعمل اجتماعا لكل العاملين على خط الإنتاج ..... وطرح عليهم المشكلة بالتفصيل وتأثير هذه المشكلة على سمعة الشركة و بالتالي على حصتها في السوق وبالتالي على أرباح الشركة و في النهاية تأثير كل ذلك على الموظفين.:...

وسأل هل عندكم حلول أـرجو ان تشاركوا بلا حرج...ولا احد يستهين برأية .... هّذا اجتماع عصف ذهني لحل مشكلة تهمكم .....صمت الجميع لحظات ...ورفع يده احد العاملين على خط الإنتاج ......

وقال سيدي لو سمحت أنا عندي حل: فقال المدير المتواضع الواثق ..... قل ماعندك ياسيد.....

قال العامل البسيط .... سيدي لماذا لا نضع مروحة هوائية مناسبة في نهاية خط الإنتاج تستطيع دفع العبوات الفارغة الى حاوية مخصصة لجمعها.... وأما العبوات المعبأة فتمضي إلى المرحلة التالية .....

صمت الجميع .... وتبسم المدير وقام واقفا مبتسما مفتخرا بهذا العامل فصفق له وتبعه جميع الحضور

ننصح من عنده مشكلة أن يحدد و يعرف هذه المشكلة و يفهمها ويطرحها بنية إيجاد الحل الأقل تكلفة بحيث يبقي مستوى الإنتاج والجودة كما هما أو يحسنهما...
ودمتم سالمين متفوقين مع التقدير والتحية@ابوفيصل